Unser Unternehmen liefert die Waren nur innerhalb Europas.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferung erfolgt entweder als Standardversand per Courier oder Möbelversand per Spedition.

Wenn es um kleine Produkte geht, werden Sie sie mit Courier bekommen.
Die großen Möbelpakete werden Ihnen von unseren Speditionspartnern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt.

Wie schauen die Versandkosten aus?

Der Versand ist nach Wien, Niederösterreich und Burgenland kostenfrei.
Die Lieferkosten in die weiteren Bundesländer werden individuell angeboten und betragen zwischen 10 bis 20 % des Warenwertes, mindestens 10 EUR.
Für Lieferungen außerhalb Österreichs wird auch ein individuelles Angebot unterbreitet. 

Unser grundsätzlicher Partner für den Möbelversand ist Cargoe Spedition GmbH.  Außer Cargoe GmbH dürfen auch auch andere Speditionsfirmen beauftragt werden. Die Waren werden inklusive Vertragen zugestellt.
Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Kann ich die Ware selbst abholen?

Nein, die Waren werden Ihnen in jedem Falle nach Hause geliefert. 

Woher weiß ich den Zeitpunkt der Lieferung? 

Etwa in 1 bis 2 Wochen vor der Lieferung der Ware informieren wir Sie über die erwartende Lieferzeit in E-mail, über den genauen Übernahmetermin werden Sie vor 3-5 Arbeitstagen auch schriftlich, in E-Mail benachrichtigt.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, natürlich! Schreiben Sie bitte einfach eine E-Mail an hello@kimmelkindermoebel.at, wir bestätigen Ihnen die neue Lieferadresse zurück. Bitte beachten Sie, das dies vor dem vorraussichtlichen Versanddatum geschehen sollte (spätestens 48 Stunden davor). Sollte der Artikel schon im Versand sein, ist dies leider nicht mehr möglich.

Wie sind die Ware verpackt?

Die Ware sind zerlegt geliefert und mit Schrumpfolie verpackt, inklusive Aufbauanleitung und Montagezubehör. Die Selbstmontage ist gemäß der Installationsanleitung in der Verpackung möglich.

Was kann ich tun, wenn ich die Möbel selbst nicht aufbauen kann?

Wir bieten Ihnen gerne als weitere Serviceleistung den Aufbau der Möbel an (Montageservice). Mehr über die Montage finden Sie hier. 
Die Kosten hängen von der Menge und der Art der bestellten Ware, deshalb bitten wir Sie, falls Interesse bitte in E-Mail an hello@kimmelkindermoebel.at kontaktieren.

Können Sie das Verpackungsmaterial abführen? 

Bei Bedarf wird nach vorheriger Absprache auch das Verpackungsmaterial abgeführt. Für ein Angebot wenden Sie sich bitte an uns in E-Mail oder unten im Formular.